1、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )

　　A.生产作业

　　B.内部后勤

　　C.外部后勤

　　D.人力资源管理

　　2、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )

　　A.物理资产

　　B.用户价值

　　C.独特性

　　D.延展性

　　3、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )

　　A.头脑风暴法

　　B.德尔菲法

　　C.名义群体法

　　D.决策树法

　　4、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )

　　A.分权的途径有制度分权和授权

　　B.授权是将权力委任给某个下属

　　C.长期的授权可能制度化

　　D.制度分权是将权力分配给某个下属

　　5、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )

　　A.信息交流速度快

　　B.消息容易失真

　　C.信息较为准确

　　D.沟通效率较高

　　答案解析

　　1、D。本题考察的是企业价值链活动的知识点，考生应理解记忆。

　　2、A。本题考察的是核心能力的特性的知识点，选项中的后三个都是其特点。

　　3、B。德尔菲法别名专家意见法，记住这点就能选出其特点。

　　4、C。该题考察的是分权与授权的关系，即使是长期的授权也不可能制度化的，制度化的权力下放就是分权了而不是授权，当然从广义的角度讲分权是授权的正式化，是授权的一种，授权的范畴大于分权。

　　5、C。本题是对非正式沟通的知识点的考察，考生应熟练记忆。