1.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。——货物售出超过30天，不再退还购货款。——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式( )

　　A.都是规则

　　B.都是政策

　　C.分别是政策、程序、规则

　　D.分别是政策、规则、程序

　　2.首次指出管理具有普遍性，可以用于各个组织之中的人是( )

　　A.泰罗

　　B.法约尔

　　C.韦伯

　　D.梅奥

　　3.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )

　　A.事业部组织结构

　　B.职能型组织结构

　　C.矩阵结构

　　D.多维立体组织结构

　　4.关于控制频度，说法不正确的是( )

　　A.过于频繁的衡量，会增加控制的费用

　　B.检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现

　　C.以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的性质

　　D.管理人员可以在他们方便的时候，而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量

　　5.把数学和统计学等运用于管理领域的学派是( )

　　A.权变理论学派

　　B.社会合作学派

　　C.管理科学学派

　　D.管理过程学派

　　参考答案

　　1. D 2.B 3.C 4. D 5.C