A.前惯例阶段

　　B.惯例阶段

　　C.原则阶段

　　D.无法判断

　　2.管理的五种职能和有效管理的14条原则的最早提出者是( )

　　A.泰罗

　　B.韦伯

　　C.巴纳德

　　D.法约尔

　　3.有一位车间的班组长，在班组内颇有威望，在问及他的秘诀时，这位组长说：“一是他的业务过硬，能帮助大伙解除工作疑难，职工佩服他。二是这位组长喜欢结交，逢年过节，总要和全组员工喝上几杯，感情气氛十分浓厚。”根据管理技能分析，这位领导所具备的技能是( )

　　A.技术技能

　　B.人际技能

　　C.技术技能和人际技能

　　D.技术人际和概念技能

　　4.1993年，哈默和钱皮合著了《企业再造》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )

　　A.企业战略转换

　　B.企业技术创新

　　C.企业流程再造

　　D.企业管理创新

　　5.( )职能是各项管理职能的灵魂和生命。

　　A.决策

　　B.领导

　　C.创新

　　D.控制

　　参考答案

　　1. B 2.D 3.C 4. C 5.C